reservierungsbedingungen

Check-in und Check-out

Das Zimmer steht Ihnen am Tag der Anreise ab 14.00 Uhr zur Verfügung und wir bitten Sie, am Tag der Abreise spätestens um 11.00 Uhr auszuchecken, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sollten Sie Ihr Zimmer früher beziehen wollen, rufen Sie uns bitte rechtzeitig an oder schreiben uns eine E-Mail. Sollte es logistisch möglich sein, werden wir Ihren Wunsch gerne erfüllen.

Das Zimmer wird für Sie am Tag Ihrer Anreise nur bis 18.00 Uhr reserviert, es sei denn, die verspätete Ankunftszeit wurde durch die Daten Ihrer Kreditkarte oder im Auftrag Ihres Unternehmens bestätigt. Wird eine Reservierung nicht bis um 18.00 Uhr am Anreisetag bestätigt, behält sich das Hotel das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und das Zimmer anderweitig zu vergeben.

Stornierungsbedingungen

Eine einzelne Zimmerreservierung kann bis 14.00 Uhr am Vortag der Anreise kostenlos storniert werden, sofern nichts anderes bei der Reservierung angegeben wurde. Das Hotel hat das Recht, dem Gast den Zimmerpreis für die erste Nacht in Rechnung zu stellen, wenn die Reservierung nicht fristgerecht storniert wurde. Bei einer Reservierung über ein Online-System gelten die jeweiligen Stornierungsbedingungen des Anbieters.

Stornierungen und Änderungen

Sie können Ihre Reservierung unter Einhaltung unserer Stornierungsbedingungen stornieren oder ändern. Für die Änderung Ihrer Reservierung benötigen wir folgende Angaben:

  • Ankunftstag

  • Ihr Name und/oder Ihre Reservierungsnummer

  • Angabe, ob Sie eine Änderung oder Stornierung wünschen

Wenn Sie Ihre Reservierung über ein Online-System vorgenommen haben, müssen Änderungen oder Stornierungen dort auch wieder vorgenommen werden.

Reservierungsbedingungen für Gruppen

Diese Reservierungsbedingungen gelten für Gruppen mit mehr als 10 Personen. Für die Erleichterung unserer Planung, reichen Sie bitte bis spätestens 14 Tage vor dem Anreisetag eine Namensliste der Gruppenteilnehmer mit Zimmeraufteilung ein. Auf der Liste bitte auch den Gruppenleiter und die voraussichtliche Ankunftszeit eintragen.

Hotel Alter Landsitz

Zum Reiterhof 2 - 4
OT Sommerstorf

17194 Grabowhöfe

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